员工知道了工作压力的来源与征状之后,下一步便要作出有效的管理以减低健康受损,以及发生意外的机会,具体建议如下: 1 遇到困扰或问题应积极面对,可以跟同事与上司讨论解决问题的方法,或者向可信赖的人倾诉;切勿封闭自己。 2处理工作时,应订立缓急先后以改善时间管理。 3与同事、家人、朋友建立良好关系,接纳别人的支持。练习松弛技巧以渲泄压力所带来的情绪起伏,避免压力的问题恶化。 4安排工余消闲活动,发展个人兴趣。 5经常做运动使体魄壮健,以及维持健康的生活模式。 6有充足睡眠以及睡前不作胡思乱想。
7 均衡饮食,避免进食不健康食品,例如咖啡、酒精饮品、香烟等。 8如果出现焦虑、不安、抑郁等征状时,应向医生求诊。 除了员工之外,作为雇主亦要作出相应配合,以消除或减 低工作压力对雇员造成的不良影响。具体建议如下: 1因应员工的能力和经验,分配合适的工作及工作量。 2提供足够资源包括人力、物力及技术训练等,令员工 有足够能力应付工作。 3有任何关于工作或福利上的重大变动,应事前咨询员工意见以及让他们知道最新进展。 4保持机构的和谐气氛及团队精神,适当处理内部冲突及投诉。 5为员工或鼓励员工制定个人发展计划。 6提供安全和健康的工作环境及工作设备。 7 检视员工的健康状况以及看看员工是否经常因为与压力有关的毛病请假,若发现有如此情况,应安
排他们获得及时的治疗及辅导服务,协助他们尽快复原。 8安排足够的休息时间。 9 推广健康讯息,安排身体检查。 10设立或增加一些沟通渠道,让员工对某些工作安排的决策发表意见,并加以考虑和采纳,以促进彼 此了解,发挥合作精神。
对机构的影响: 一)经常有雇员离职 二)雇员经常请病假 三)服务及产品质素下降 四)工作出错率上升 五)意外事故增加 六)劳资或员工之间的关系恶劣
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