陈女士：    44岁   学历本科   医保局   已婚  

  咨询问题：女儿厌学逆反，无法沟通。

自述：有一女儿高一，这次放假期间作业不做，网课开始也听不做，说了就打我骂我，疫情期间我没有时间管她，给她爸爸因半年前让她住校，她住了一星期就不去了，说睡不着觉，周末回来作业不做，就躺在床上喊她不听，爸爸很生气打了她几巴掌，这样就再也不理他爸爸了，还恨死他，不愿意见他，吃饭都不在一个桌子上吃饭。我说了也不听，还踢我，用恶毒的语言骂我，让她去医院她不去，让她再咨询她也不愿意，初中时就和老师同学关系差，班主任经常拖堂又骂人，她很反感，不听她的课，要好的同学也得了抑郁症在华西住院，到现在也没有上学了，她现在只要不说上学还好些，一提到上学就大闹。实在没有办法了，给你免费打了几次电话，知道你今天在这里值班，我就报名来这里。希望能救救我女儿。也救救我全家。说着说着就哭了起来。

   这是我在新冠肺炎心理援助值班电话接的一个来访者妈妈，已经打过好几次电话求助，告诉她多给女儿好好沟通，协商，关键是她女儿即不听她的也恨自己爸爸，给其他人好像又像是没有事儿一样。半年前从经在青白江找了一个咨询师咨询九次，没有根本好转也对咨询失去信心，这是非常棘手的事情。既有咨询师的原因也有孩子同学住院也没有好，至今还在吃药停学，对她影响很大，加之父母没有在孩子好好沟通，在择校上没有听女儿的，半年前孩子也要求助心理咨询，现在既不相信家长又对咨询没有信心，导致妈妈黔驴技穷，内心崩溃和绝望，看到她这样，过多的道理对她根本也无用。我就让她做空椅子技术。一人扮演两个角色，目的是感受女儿的心态和愤怒，学会怎样与女儿对话才有效。

开始，她根本无法进入状态，无法换位经过我让她进行腹式呼吸放松法，慢慢进入状态，经过六七个回合，她终于体会到女儿真实的感受，该用什么口吻和态度与女儿对话，开始感觉她说话声音很小，女儿反倒声音很大，家长和孩子的位置都颠倒了。我重新引导她声音沉稳，态度端正，也告知作为妈妈感觉到的无奈，女儿最终心平静了下来，她自己也感觉回去与女儿对话有了底气，知道了方法与技巧。内心重拾信心，回家与女儿好好交流。最终引导吃药加心理疏导才会治好自己的女儿。

根据陈女士的描述，给她建议：也是一个双相情感障碍。就是抑郁加躁狂，最近不可能完成学业，只有先治疗好再去上学，不要再想马上就开学这样让一家人都疯狂的想法了。治疗好了才有希望，治疗不好只会更糟。希望给对方知道问题的严重性，也指明了这种病并不是治不好的，是完全有希望的。只是暂时现象。